(093) 567 39 89 Максим
(067) 603 74 20 Татьяна
X
X
X
Мой товар

Условия заказа


Условия заказа

Мы изготавливаем мебель по г. Киеву и Киевской обл.


Заказ мебели осуществляется следующим образом:



Вариант №1: по телефону

Вариант №2: в магазине
1. Посещение нашего магазина
Вы посещаете наш магазин по адресу:
Киевская обл., г.Ирпень, ул.Карла Маркса, 2в.
 
2. Разработка проекта
Менеджер осуществляет предварительный расчет по вашим размерам.
Учитывая все ваши пожелания, размеры, компоновку изделия, дизайн фасадов,
менеджер предоставляет вам проект будущего изделия.
Согласовывается тип фурнитуры и цвет материалов.

3. Подписание договора
К вам выезжает замерщик для точного замера объекта.
Оговариваются сроки изготовления и подписывается договор.
Вы вносите предоплату (70% от стоимости заказа).

4. Доставка и установка мебели
Как только ваш заказ будет готов, мы звоним вам и оговариваем день
и время доставки и установки мебели.

Вариант №3: при заказе мягкой мебели

Нажмите на кнопку "Просчитать заказ"

 В заявке вы указываете модель мягкой мебели, производителя, понравившуюся ткань

 (производителя ткани, название и цвет).

    Ткань вы можете посмотреть в разделе МАТЕРИАЛЫ-Ткани.

   Ткани распределены по типу ткани, цвету, бренду и категории ткани у фабрики. Чем выше категория – тем дороже мягкая мебель.

    Получив вашу заявку, наш менеджер обязательно свяжется с вами и уточнит цену и сроки изготовления выбранной мягкой мебели.

           

 

         Оплата готовой мебели, которая есть на складе

      После того, как вы отправите нам заявку с вашими данными, наш менеджер свяжется с вами и согласует  все возникшие вопросы. Если выбранная вами готовая мебель есть на складе, мы, на указанный вами e-mail, высылаем счет-фактуру с банковскими реквизитами для предоплаты товара.

- предоплата по готовой мебели, которая есть на складе – 20% от стоимости товара.

Окончательная оплата стоимости товара и доставки по г.Киеву и Киевской обл. осуществляется при получении товара. Услуги подъема и сборки товара оплачиваются дополнительно и в стоимость товара не входят.

         

         Оплата мебели под заказ, мягкой мебели

    После согласования цены и сроков изготовления мягкой мебели,  мы, на указанный вами e-mail, высылаем счет-фактуру с банковскими реквизитами для предоплаты товара.

- предоплата по мягкой мебели, перед ее изготовлением – 20% от стоимости товара.

    Окончательная оплата стоимости товара и доставки по г.Киеву и Киевской обл. осуществляется при получении товара. Услуги подъема и сборки товара оплачиваются дополнительно и в стоимость товара не входят.

    При подписании договора по производству корпусной мебели под заказ, вы передаете, указанную в договоре, сумму предоплаты нашему представителю.

- предоплата по мебели под заказ, перед ее изготовлением – 70% от стоимости товара.

    Стоимость доставки, подъема и сборки корпусной мебели под заказ входит в стоимость товара за условиями, указанными в договоре. Окончательная оплата товара осуществляется после монтажа мебели.

          

          Сборка и доставка

 

     Вся мебель доставляется в разобранном виде в плоских упаковках. Заказанную вами мебель вы можете собрать самостоятельно, или воспользоваться услугами нашего сборщика. Важно помнить, что профессиональная сборка будет залогом долгосрочной эксплуатации вашей мебели.

- стоимость сборки мебели составляет 10% от суммы заказа, но не менее 100 грн.(навешивание ящиков, врезки моек, подрезки тумб оплачиваются клиентом отдельно)

    Сроки доставки могут быть разными, в зависимости от наличия товара на складе они могут составлять от 1-го до 3-х дней. Время доставки предварительно согласовывается с заказчиком.

   

      Стоимость доставки мебели:

 

 

       Гарантия

 

     Гарантия на все товары, представленные в магазине составляет 18 месяцев. На некоторые товары действует гарантия от производителя.  Гарантия на мебель под заказ составляет 24 месяца и, согласно договору, мы обязуемся  осуществлять послегарантийный ремонт на протяжении всего срока эксплуатации товара.

     При получении  мебели  покупатель должен проверить целостность и комплектацию товара, отсутствие сколов, царапин, целостность зеркал и стекол. В случае нарушения упаковки покупатель должен проверить колличество и комплектность вложения.

    В стандартных готовых фабричных изделиях не исключено наличие брака.  При обнаружении брака - прекратите монтаж, поскольку детали мебели со следами монтажа возврату и обмену не подлежат. Вам или сборщику необходимо сфотографировать поврежденные детали, отметить их на схеме сборки. Рекламационные фотографии и схему сборки, вместе с вашими данными ( ФИО, адрес, контактный телефон, название товара, описание рекламации) вышлите на наш e-mail: woodelit@i.ua Храните заводскую упаковку до окончания сборки, поскольку замена брака осуществляется только в заводской упаковке. Гарантия аннулируется, если заменяемая часть уже была установлена или имеются признаки того, что деталь уже была использована. Мы в кратчайшие сроки закажем и доставим поврежденные детали от поставщика.

     

      Гарантийные обязательства не распространяются при:

-  отсутствии товарного чека (договора), подтверждающего факт приобретения мебели у продавца;

- если сборка, монтаж, подключение или ремонт мебели осуществлялись не представителями продавца, вследствие чего товар получил механические повреждения;

- нарушении правил и условий эксплуатации мебели;

- самовольно внесенных конструктивных изменений мебели или комплектующих;

- случаях, когда на мебели заметны повреждения в результате действий домашних животных, огня, химических сильнодействующих жидкостей, а также с признаками небрежного поведения;

- разбухании столешницы по линиях разрезов и вдоль заднего торца;

- на мебель, которая была повреждена в результате стихийного бедствия.

- истекании гарантийного срока.

 

Условия возврата

 

Собранная мебель не относится к перечню товаров подлежащих возврату;
• При возврате товара расчет с покупателем проводится исходя из стоимости на момент его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются в полном размере при условии доставки данного товара на склад продавца и проверке целостности комплектности возвращаемого товара. Внимание!!! Возврат товара грузоперевозчиком оплачивается клиентом. В случае невозможности вернуть деньги в день возврата товара - деньги возвращаются по договоренности сторон, но не позже 7 семи дней.
• Проверка целостности стекол и зеркал производится в присутствии потребителя при доставке мебели. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.

     Мебель, которая изготавливалась или привозились по индивидуальному заказу, возврату не подлежит!

    Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.

   Компания осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством Украины, в частности, на основании Приложения №3 к Постановлению КМУ от 19.03.94 № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей».